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Centre d’accompagnement des parents en quête d’informations concernant le handicap de leur enfant et de mode de garde, il propose un accès libre à Internet avec l’accompagnement technique nécessaire, en plus d’un fonds documentaire papier, multimédia et vidéo avec un système de prêt de documents. Interrogeable avec et sans rendez-vous, le centre est ouvert à tous, parents, professionnels, étudiants. L’inscription est gratuite, chaque utilisateur peut emprunter trois documents pour une durée de trois semaines, prolongeable sur simple demande. Un service de questions /réponses est assuré par l’équipe de l’association, afin de répondre à l’ensemble des questions reçues, par téléphone, par mail ou par l’intermédiaire du forum de discussion.